Lenovo - Ciklum

Lenovo

SITUATION

Lenovo er et verdensomspændende firma med en værdi på 46 mia. dollars og 58.000+ ansatte. Firmaet sælger produkter i mere end 160 lande over hele verden. Lenovo er verdens største leverandør af PC’er og næststørste leverandør af smartphones. Firmaets ledende position kræver, at man kontinuerligt innoverer og er banebrydende med ny teknologi.

 

LØSNING

Ciklum arrangerede to workshops, den ene for at brainstorme på ideer til Lenovos webshop, og den anden for at forstå kundens mål ved at automatisere forretningsprocesserne.

eCommerce workshoppen varede i 3 dage, og her hjalp Ciklum Lenovo med at klarlægge webshoppens formål og prioriteter i detaljer. Ciklums konsulenter førte firmaet igennem dets målsætninger, gennemførte undersøgelser og analyser af konkurrenterne, undersøgte best practices og planlagde åbne drøftelser .

The Business Process Automation (BPA) workshop blev tilrettelagt for at gennemføre en grundig analyse af alle Lenovos forretningsprocesser med det formål at finde gaps og undersøge mulighederne for en yderligere udvikling af firmaets BPA system

 

RESULTAT

  • En tydeliggjort produktvision, hvor alle Lenovos krav blev overvejet, struktureret og gjort klar til teknisk implementering.
  • Opsætning af forløb og prioriteter ifm udviklingen af Lenovos BPA system. Projektet blev opdelt i to faser i forskellige moduler.
  • Lenovo fik en detaljeret rapport med den økonomiske og tekniske baggrund for projektet