Kontinuerlig levering af værdi og udnyttelse af muligheder med digitale handelsløsninger

Kontinuerlig levering af værdi og udnyttelse af muligheder med digitale handelsløsninger

Udfordring

Jabra er et globalt brand, der specialiserer sig i lydudstyr. Det ejes af GN Audio, som er en del af GN Group. Jabra udvikler, producerer og markedsfører trådløse, ægte trådløse hovedtelefoner med ledning til forbrugere og virksomheder.

Jabra arbejder i et meget konkurrencepræget marked, som kræver, at virksomheden reagerer hurtigt på ændringer. Digitale handelsløsninger, der er en del af virksomhedsstrategien, er blandt dem, der har behov for løbende udvikling for at give kunder over hele verden Jabra-produkter og -tjenester.

I betragtning af det presserende behov for at udvikle og understøtte digitale handelsløsninger og skalere ingeniørkapaciteten på stramme vilkår besluttede Jabra i 2014 at finde en teknologipartner, der kunne levere it-tjenester med et højt kvalitetsniveau. Oprindeligt startede samarbejdet med et hold og fortsatte med at vokse til fire ingeniørhold inden 2020 og yderligere digitale tjenester leveret.

  1. ok_iconCreated with Sketch.
    Jabra team piloterer produkter og kan eksperimentere med produktvariationer
  2. ok_iconCreated with Sketch.
    Jabra leverer individuel kundeoplevelse og understøtter innovationsledelse
  3. ok_iconCreated with Sketch.
    I 2020 lancerede en ny udvikling for innovative B2B SaaS-produkter ved hjælp af stemmegenkendelsesteknologier
Løsning

Jabra administrerer fuldt ud teamet i Kiev, Ukraine, og denne form for “distribueret team” tilgang til udviklingen bringer enorme fordele for virksomheden både daglige og langsigtede ambitioner.

I mere end seks års vellykket samarbejde med Ciklum, Jabra-teamet i Kiev:

  • migrerede flere digitale handelsforekomster,
  • flyttede den digitale handelsplatform til en cloud-løsning,
  • med succes lanceret ny Partners side,
  • migrerede CRM-platform til den nye samlede grænseflade,
  • arbejdet med innovative POC, der senere er blevet nye forretningsområder for Jabra.

Ud over udviklingsholdene samarbejdede Ciklum og Jabra om flere digitale tjenester. Ciklum leverede Agile coaching og rådgivning via at gennemføre et projekt sundhedstjek, analysere kommunikationsværktøjer og teknikker og give en liste over forbedringer og anbefalinger.

Ciklum har også leveret DevOps-support til implementering af CI / CD-værktøjer og migrering til Azure cloud. Migreringen har hjulpet Jabra med at øge leveringskapaciteten, reducere time-to-market og omkostninger og samtidig forbedre løsningernes kvalitet.

Vi står løbende over for nye udfordringer og muligheder. Vores SW-udvikling skal derfor være mere adræt, fleksibel og skalerbar end nogensinde, og vores Kyiv-team støtter det og hjælper vores virksomhed med at levere individualiseret kundeoplevelse og støtte innovationsledelse.
Kenneth Ullmann
VP Digital Business hos GN Audio A/S / Jabra
Resultater

Ved hjælp af digitale handelsløsninger styrer Jabra team produkter og kan eksperimentere med produktvariationer for at undersøge forbrugernes adfærd og opfattelse, inden de implementerer de nye produkter i offline butikker.

Ved udgangen af 2019 beskæftigede Jabra ca. 1.650 mennesker over hele verden og rapporterede en årlig omsætning på DKK 6,2 mia. – organisk omsætningsvækst på 26%.

I 2020 lancerede Jabra et nyt udviklingsteam med Ciklum til innovative B2B SaaS-produkter ved hjælp af stemmegenkendelsesteknologier.

Moderniser din forretningsmodel med henblik på fremtiden

Læs hvordan Ciklum transformerer Retail
Næste historie

Testningstid reduceret med 50%

Læs mere
Hvad er din udfordring? Lad os levere talent og ekspertise for at hjælpe dig med at løse det.
Upload fil

(Fil krav: pdf, doc, docx, rtf, ppt, pptx)

Ved at indsende den udfyldte formular "Kontakt os", behandles dine personlige data af Ciklum Group og dets datterselskaber over hele verden. Læs vores Privacy Notice for mere information. Hvis du har spørgsmål angående dine rettigheder eller senere vil beslutte at trække dit samtykke tilbage, bedes du sende din anmodning til os.

Vil du med på holdet?
Passioneret programmør og teknisk flair? Vi er på udkig efter folk som dig
Vil du med på holdet?
Pressehenvendelser
Vi har mange eksperter der gerne udtaler sig til pressen:
press@ciklum.com