Styrkede positionen som førende, skandinavisk detailhandelsvirksomhed
Salling Group (tidl. Dansk Supermarked) ejer nogle af Danmarks største kædebutikker inden for dagligvarer og tøj, møbler livsstil og wellness med Netto, Føtex, Bilka, Salling og BR. Salling Group har 50.000 ansatte i 1.500 butikker i Danmark, Sverige, Polen og Tyskland
I sin søgen efter en teknologipartner til at understøtte firmaets digitale ambitioner henvendte Salling Group sig i 2009 til Ciklum. Ønsket var at skabe en friktionsløs digital oplevelse for kunderne. Der var derudover et behov for at give medarbejderne mere effektive måder til at udføre deres arbejde på.
- Udviklingsomkostninger formindskedes med 40%
- Strømlinet driftsvirksomhed og forøget fastholdelse af ansatte med applikationer udviklet til internt brug
- Forøget omsætning med nye, økonomi- applikationer til at styrke online-salg
Implementeret
- Applikationsudvikling og support
- PDA/mobile løsninger
- Internet og SharePoint -løsninge
- .Net- og Azure-applikationer
Opnået
- Udviklingsomkostninger formindskedes med 40%
- Skaleret og øget markedsandel
- Strømlinet driftsvirksomhed og skabt loyalitet
Under sin digitale transformation, havde Salling Group brug for udvikling af tech løsninger. Der blev hurtigt opbygget et team på Ciklums pakistanske udviklingscenter med 15+ højt uddannede softwareingeniører, som blandt andet tog sig af følgende opgaver:
- Applikationsudvikling og support i tekniske og kommercielle systemer
- PDA/mobile løsninger til at hjælpe med at styre drift og interne processer
- Internet og SharePoint-løsninger
- .Net- og Azure-applikationer
Det seneste projekt som Ciklum har udført for Salling har været et værktøj til reklameplanlægning til erstatning for systemer, der var blevet forældede gennem de seneste 10 år.
Sammen med komplette væg-væg løsninger har Ciklum-teamet også udviklet en række mindre applikationer til Salling Group. Teamet er er hurtige til at udforske nye teknologier og værktøjer sammen med kunden, således at Salling Group bevarer sin konkurrencedygtighed i detailhandelen.
- Johnny Sletten
- Manager – Integrationer og udvikling, Salling Group
Over de seneste 10 år har Ciklum hjulpet Salling Group til at udvikle utallige programmer – og det har været ca. 40% billigere end hvis det skulle have været leveret på basis af det interne omkostningsniveau.
Ciklum og Salling Group startede med flg. e-commerce platforme:
- En bog webshop baseret på Microsoft Commerce Server, 2007
- Support for bilka.dk webshop
- Dsg.dk corporate site
- Fotex.dk
- Fotex Food
- Salling.dk
Siden har samarbejdet bevæget sig over til backoffice platforme såsom Store Application (PDA), hvor stort set samtlige lagertransaktioner bliver håndteret på en håndholdt terminal.
Det strategiske partnerskab med Ciklum har gjort Salling Group i stand til at:
- Implementere innovationer hurtigere i bestræbelserne styrke sin position som et førende detailfirma i Skandinavien
- Strømline forretningsdrift og forøge fastholdelsen af medarbejdere med applikationer udviklet til intern brug
- Skalere og forøge markedsandelen uden at kompromittere kvaliteten
- Fremme kundeoplevelser og fremelske loyalitet
- Forøge omsætningen med ny e-commerce-applikationer til online salg.
