MANAGED SERVICES

Forbedr ydeevnen af dit softwareprodukt og øg kundeloyaliteten

Få et tilbud

HVAD ER DET?

Support, QA DevOps eller Software-vedligeholdelse – Managed Service modellen er det rigtige valg for dig, der både har brug for at frigøre noget tid fra dit team eller for at skalere op, uden at gøre brug af interne ressourcer. Vores tekniske ekspertise vil øge din kapacitet og samtidig reducere dine omkostninger.

DU HAR BRUG

FOR OS NÅR

  • Du har begrænset  in-house IT-kapacitet og du har brug for yderligere IT-ekspertise.
  • Står over for et stramt budget og ansættelsesbegrænsninger og du har brug for at supplere din stab af in-house IT-udviklere.
  • Du har brug for mere forudsigelige omkostninger i forbindelse med kundesupport eller teknisk support for at undgå forstyrrelser i virksomhedsdriften.

Hvordan øges kundeloyaliteten?

Læs hvordan

DET OPNÅR DU:

Op til 50% BESPARELSER

Forudsigelige IT-omkostninger

Reduceret risiko

Proaktiv support

Uddannede IT-medarbejdere

Øget kundeloyalitet

HVORDAN MANAGED SERVICE GJORDE EN FORSKEL FOR DANDOMAIN

  • Security-holdet lavede penetrationstest af online betalingssystemet og leverede en detaljeret rapport af resultaterne. Ciklum lavede en grundig gennemgang af resultaterne med DanDomains udviklere i forhold til hvordan et angreb kan foregå og hvordan man kan forebygge dette.
  • Ciklum sikrede, at DanDomains udviklere blev opdateret på det nyeste inden for web-sikkerhed og fik en online OWASP-uddannelse.

Managed Service pakker

Support center

  • Vi leverer kundeservice og teknisk support i verdensklasse på dine vegne
  • Vi opbygger tillid og kundeloyalitet

Supervised QA

  • Vi støtter din interne QA-indsats og leverer nøglefærdige QA-løsninger
  • Leverer et bedre og mere konkurrencedygtigt softwareprodukt

Managed product

  • Vi vedligeholder softwareproduktet og garanterer en problemfri ydeevne
  • Positive brugeroplevelser og flere anbefalinger af din virksomhed

50+

QA-eksperter til kvalitetssupport

12

DevOps ingeniører

1

uge til opstart af en service

31%

kunder bruger servicen til at frigøre ressourcer

HVORDAN FUNGERER DET

  • Få et tilbud på en af de tjenester du har brug for styring på og vælg den type og niveau af hjælp, der er nødvendig for dig.
  • Vores supportteam administrerer din tjeneste eller vedligeholdelse af software, der direkte bidrager til succes i din virksomhed.
  • Vi tilpasser alle tjenester, så de passer til netop dine behov. En service er omfattet af en fast månedlig omkostning.

KUNDER DER HAR DRAGET

NYTTE AF MANAGED SERVICES