Stärkte ihre Position als führender skandinavischer Einzelhändler

Stärkte ihre Position als führender skandinavischer Einzelhändler

Vorgeschichte

Die Salling Group ist Dänemarks größter Einzelhändler von führenden Marken in den Bereichen Fashion, Innendesign, Lifestyle, Wellness und Food mit verschiedenen Ketten wie Netto, Føtex, Bilka, Salling and BR.

2009 wandte sich die Salling Group auf der Suche nach einem Technologiepartner zur Unterstützung bei ihren digitalen Ambitionen an Ciklum. Ihr Ziel war es, ein reibungsloses digitales Kundenerlebnis bereitzustellen. Darüber hinaus sollten neue effiziente Methoden entwickelt werden, um die Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer Aufgaben zu befähigen. Die Salling Group hat 50.000 Mitarbeiter in 1.500 Filialen in Dänemark, Schweden, Polen und Deutschland, was nahtlose Prozesse erfordert.

  1. ok_iconCreated with Sketch.
    Reduzierung der Entwicklungskosten um 40 % im Vergleich zur In-House-Entwicklung
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    Optimierung der Geschäftsabläufe und Stärkung der Mitarbeiterbindung mit Apps zum internen Gebrauch
  3. ok_iconCreated with Sketch.
    Erhöhung des Umsatzes mit neuen E-Commerce-Anwendungen zur Steigerung des Online-Absatzes

Geschafft

  • Anwendungsentwicklung und -Support
  • PDA-/Mobillösungen
  • Internet- und SharePoint-Lösungen
  • .Net- und Azure-Anwendungen

Ausgeführt

  • Reduzierung der Entwicklungskosten um 40 % im Vergleich zur In-House-Entwicklung
  • Skalierte und erhöhte Marktanteile
  • Verbessertes Kundenerlebnis und verbesserte Loyalität
Lösung

Die Salling Group benötigte Unterstützung bei ihrer digitalen Transformation durch die Entwicklung von Lösungen.Hierzu wurde an Ciklums pakistanischem Standort ein spezielles Entwicklungsteam mit bis zu 18 hochqualifizierten Softwareentwicklern zusammengestellt, die an dieser jahrzehntelangen Partnerschaft beteiligt sind.

  • Anwendungsentwicklung und -Support für technische und kommerzielle Systeme
  • <span”>PDA-/Mobillösungen zur Verwaltung von Vorgängen und internen Prozessen
  • <span”>Internet- und SharePoint-Lösungen
  • <span”>.Net- und Azure-Anwendungen

Das aktuellste Projekt, das Salling mit Ciklum gestartet hat, ist ein Tool für die Werbeplanung. Es wird ältere Systeme ersetzen, die über die letzten 10-15 Jahre ineffizient geworden sind.

Neben vollumfassenden Lösungen hat das Team von Ciklum außerdem eine Reihe kleinerer Anwendungen für existierende Systeme entwickelt, die von der Salling Group eingesetzt werden. Das Team entwickelt zudem kontinuierlich neue Ideen und forscht gemeinsam mit dem Kunden an neuen Tools und Technologien.

Ciklums Entwickler nutzen eine Vielzahl von Technologien und befolgen Best Practices beim Projektmanagement. Wenn wir ein komplexes Problem lösen müssen, bringt jedes Teammitglied mindestens 3 Ideen ein, wie dieser Teil des Projekts verbessert werden kann. Durch die Abstimmung von Ciklums Erkenntnissen mit unseren eigenen Zielen entwickeln unsere Prozesse sich zu einer Partnerschaft, die Apps und Dienste erfolgreich macht.
Johnny Sletten
Manager – Integrationen und Entwicklung, Salling Group
Results

In den letzten 10 Jahren half Ciklum der Salling Group bei der Entwicklung von zahlreichen Programmen, mit 40 % niedrigeren Kosten im Vergleich zur In-House-Entwicklung. Auswahl an größeren abgeschlossenen Projekten:

  • ein auf Microsoft Commerce Server 2007 basierender Buch-Shop
  • Support für den bilka.dk Webshop,
  • dsg.dk Unternehmens-Website
  • fotex.dk
  • fotex food
  • Salling.dk.

Aber jetzt sind Backoffice-Plattformen wie Store Application (PDA) hinzugekommen, auf denen fast alle Vorgänge im Geschäft auf dem Gerät abgewickelt werden.

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Die strategische Partnerschaft mit Ciklum ermöglichte der Salling Group:

  • Schnellere Implementierung von Innovationen zur Stärkung ihrer Position als führendes Einzelhandelsunternehmen in Skandinavien
  • Optimierung des Geschäftsbetriebs und Steigerung der Mitarbeiterbindung durch Apps zum internen Gebrauch
  • Skalierung und Steigerung des Marktanteils ohne Beeinträchtigung der Qualität
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Loyalität
  • Steigerung des Umsatzes mit neuen E-Commerce-Anwendungen zur Stärkung des Online-Umsatzes.
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