Expertise

Styrede tjenester

Fokusér på dine forretningsmål og lad os ordne alt det andet for dig

Services section

Kapaciteter

Få adgang til flere supportniveauer, så problemer kan løses omgående

Vi sørger for:
  • Flersproget supportteam af ITIL-certificerede fagfolk
  • Tilpasset support via alle kommunikationskanaler
  • Fleksible servicetider 24/7/365
  • Fuld gennemsigtighed med centraliseret log-on system og regelmæssig rapportering
  • Fuldt styret service
Du får:
  • Muligheden for at lade dine egne medarbejdere fokusere på andre opgaver
  • Forbedret respons-/løsningstid
  • Højere kundetilfredhed
  • Omkostningseffektivitet
  • Mindre besvær i dagligdagen

Verificering af applikationens ydelse og stabilitet

Vi sørger for:
  • Stærkere beskyttelse mod cyberangreb
  • Større kontrol med typen af data, som dit team kan downloade samt kontrol med systemadgang
  • Minimere risiko for cyberangreb
Du får:
  • Mulighed for workload prioritering
  • Færre forsinkelser
  • Proaktiv sagshåndtering
  • Forbedret brugertilfredshed
  • Automatisering og øget effektivitet
  • Bedre servicekvalitet
  • Hurtig problemløsning

Reducer det tidskrævende arbejde med at monitorere og koordinere publiceringen af hjemmesideindhold og lignende opgaver

Vi sørger for:
  • Opdatering af hjemmeside
  • Håndtering af hjemmeside
  • HTML-bannere og produktion
  • HTML-nyhedsbrevsproduktion
  • Video-præsentation
  • Visuel QA
  • Projektstyring
Du får:
  • Omfattende opdateringer af websideindhold på tværs af forskellige CMS platforme
  • Eksisterende platform, der er tilpasset forskellige markeder
  • Opdateret medieindhold, præsenteret hurtigt og præcist
  • Tip top User Experience

Minimer jeres downtime og giv dine IT folk et rygstød i krigen mod teknologitrusler

Vi søger for:
  • Overvågning af infrastrukturens sikkerhed og kapacitet i kundens eget miljø
  • Optimal netværksydelse og sikre mulighed for optimal produktivitet
  • Kategoriseret alarmering i forbindelse med diverse uønskede hændelser i dit net
  • Samarbejde med tekniske teams for at løse problemet fra bunden og hindre fremtidige hændelser
Du får:
  • Højt kvalitetsniveau
  • Bedre traffic-/ressource management
  • Lavere omkostninger
  • Højere sikkerhed
  • Reduceret skade på forretningen via proaktiv tilgang
  • Øget frihed til at koncentrere dig om din kerneforretning

Med vores erfarne hold af cybersikkerhedsanalytikere og -ingeniører på vagt 24/7 har du og dit hold frie hænder til at fokusere på andre forretningskritiske opgaver

Vi sørger for:
  • Incident response
  • Incident undersøgelse
  • Sikkerhedsovervågning
  • Overvågning i realtid
  • Proaktiv sikkerhedsvurdering
  • Alarmanalyse og -rangering
  • Trusselsanalyse: strategisk, taktisk, operationel
Du får:
  • Ingen startomkostninger og hurtig opsætning
  • Øjeblikkelig beskyttelse
  • Ingen udfordringer mht. ansættelser
  • SIEM adgang- og transparens
  • SIEM-indhold, inkl. kundetilpasset content on demand
  • Sagsstyring og incident tracking
  • Opdateret information om, konkrete cybertrusler

Service-lanceringsproces

Vi skræddersyr en unik løsning for hver kunde, ved at anvende branchens styrende principper og best practice

  • 01Fokus på værdi
  • 02Start hvor du er
  • 03Gør fremskridt iterativt gennem feedback
  • 04Samarbejd og frem synlighed
  • 05Tænk og arbejd helhedsorienteret
  • 06Hold det enkelt og praktisk
  • 07Optimer og automatiser
  • Tjenestestrategi
  • Service Design
  • Serviceovergang
  • Service drift
  • Kontinuerlig forbedring

Fremskridt gennem vores leveringskapacitet:

Vi har solid ekspertise i leveringsplatform gennem moderne og robuste leveringsteknikker:

Holistisk tilgang til forretningskrav

  • Agile/ waterfall / hybrid metodik
  • Platform agnostiske løsninger

User Experience

  • User & Domain research
  • Konceptualisering af storyboards fra prototype til MVP

Teknologivurdering

  • Valg af tech stack
  • Valg af hyldevarekomponenter
  • Tredje parts-tjenester
1/8

Certifikationer

  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate
  • Certificate

Team

  1. Lyudmila Andersen
    Lyudmila Andersen
    Chef for Ciklums supportcenter
  2. Vladyslav Gram
    Vladyslav Gram
    Leder af devOps
  3. Oleksandr Maidaniuk
    Oleksandr Maidaniuk
    Direktør for Quality Engineering, Global Solutions Leader
  4. Roman Mykhailyshyn
    Roman Mykhailyshyn
    Leder af robotprocesautomation
Kontakt os. Skriv dine kontaktinformationer og vi svarer indenfor 24 timer
Upload fil

(Fil krav: pdf, doc, docx, rtf, ppt, pptx)

Ved at indsende den udfyldte formular "Kontakt os", behandles dine personlige data af Ciklum Group og dets datterselskaber over hele verden. Læs vores Privacy Notice for mere information. Hvis du har spørgsmål angående dine rettigheder eller senere vil beslutte at trække dit samtykke tilbage, bedes du sende din anmodning til os.

Vil du med på holdet?
Passioneret programmør og teknisk flair? Vi er på udkig efter folk som dig
Vil du med på holdet?
Pressehenvendelser
Vi har mange eksperter der gerne udtaler sig til pressen:
press@ciklum.com