Expertise

Robotergesteuerte Prozessautomatisierung

„Rekrutieren” Sie RPA-Bots, die banale und langweilige Vorgänge, operative Aufgaben & Aktivitäten ausführen können, damit Ihre menschliche Belegschaft sich auf Wertvolleres – wie auf strategische & kreative Aufgaben – konzentrieren kann.

Services section

Wert von RPA

  • Kostenreduktion

    Die durchschnittlichen Bearbeitungskosten könnten um bis 80 % sinken.

  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit

    Durch die Automatisierung monotoner Aufgaben erhöht RPA die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren.

  • Präzision & Qualität

    Manuelle Fehler können zu schweren Problemen im Kundenerlebnis oder bezüglich Vorschriften führen, vor allem bei kundenseitigen Prozessen.

  • Skalierbarkeit

    Menschliche Kapazität lässt sich in Situationen, in denen die Nachfrage schwankt, nur schwer skalieren, was zu Rückstau oder Überkapazität führt. Im Gegensatz dazu arbeiten Roboter immer in der Geschwindigkeit, die das Arbeitsvolumen erfordert.

  • Prüfpfad

    RPA-Software-Bots führen die gleichen Prozesse wie Menschen aus, jedoch erfasst der Bot alle Details des Prozesses und speichert sie zur späteren Verwendung in der Buchprüfung sowie in Analysen.

  • Kurze Produktivsetzungs-Zykluszeit

    Typische Zeitleisten von sechs bis zwölf Wochen zur Entwicklung und Einführung von RPA, deutlich weniger als traditionelle IT-geführte Anwendungsintegrationsprojekte.

Bereitstellungsprozess

Wir setzen auf einen Ende-zu-Ende-Bereitstellungsprozess, der den ganzen Workflow abdeckt, angefangen von der Auswahl der für die RPA-Automatisierung geeigneten Geschäftsprozesse bis hin zu Support & Wartung in der Nachbearbeitung.

  • Erkennen1

    Brainstorming und Sammlung potenzieller Fälle für die Automatisierung, übersichtliche Vergleichsanalyse der in Frage kommenden Prozesse

  • Bewerten2

    Zuordnung quantitativer und qualitativer Vorteile zu Automatisierungs-Anwendungsfällen, Erkennung von Prozessverbesserungen und organisatorischen Änderungen.

  • Design & Ermöglichung3

    Erstellung eines Aufgaben-Backlogs auf Basis des Automatisierungsumfangs, detaillierter Implementierungsplan, Erstellung eines Lösungsdesigns.

  • Entwickeln4

    Implementierung & Tests der Bot-Funktionalität & des Workflows, Messung des Fortschritts auf Grundlage von KPIs.

  • Fortsetzen5

    Reibungsloser Übergang in den Support in der Produktivphase, mit Hypercase-Produktions-Ausführung & -Monitoring; Realisierung von Vorteilen.

Ermöglicht durch unsere Bereitstellungskapazitäten:

Wir verfügen über umfassende Erfahrung in der Bereitstellung von Plattformen mit modernen und robusten Bereitstellungstechniken

Geschäftsfall-Management & -Analyse

  • Agile / Waterfall- / Hybrid-Planung
  • Kosten-Nutzen-Analyse & Renditeberechnung

Bot-Implementierung & -Verteilung

  • Design & Entwicklung von RPA-Bots
  • Nutzeranpassung & -schulung

Technologiebewertung

  • Auswahl der Technologie & RPA-Plattform
  • Entwicklung eines Prototyps / PoC-Implementierung & Ergebnisbewertung
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Partnerschaft

  • Seit 2020 ist Ciklum Partner von Automation Anywhere, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA). Ciklum ist überzeugt, das RPA für seine Kunden einen entscheidenden Schritt in der digitalen Transformation darstellt. Als Partner können Ciklum und Automation Anywhere nun herausragende Automatisierungsprojekte gemeinsam mit Ciklums Kunden umsetzen.

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