Teknologiplatform til at understøtte Flixbus-vækst i USA

FlixBus er en af Europas førende leverandører af langdistancerejser i bus med  det største intercity-busnetværk gennem Europa.   

FlixBus har et bredt partnernetværk i hele Europa og USA. Udfordringen var at gøre Partner Portalen nyttig og let anvendelig for alle parter, afhængig af deres forretningsbehov.   

I 2013 var FlixBus en ny virksomhed med en vision om at levere billig transport til alle. FlixBus er et busselskab, som ikke ejer nogen busser, men leverer transportservice gennem et bredt partnernetværk. De havde derfor behov for at bygge en platform til partnere, som virkede fejlfrit døgnet rundt. FlixBus krævede support med eCommerce-infrastruktur, da der var et yderst sofistikeret system, der forbandt rejsende med FlixBus’ baggrundssystemer.  

Ciklum leverede et hold af udviklere til FlixBus i verdensklasse, som kickstartede projektet med  hurtig udvikling, nye features og gode ideer på daglig basis.

Flixbus har en kraftig platform, der er i stand til at levere hundredtusindvis billetter dagligt, og Ciklum udviklede den software, der sørger for næsten alt mens bussen er på vejen, inkl. sagsbehandling, trafikkontrol og drift m.v. Det nye system hjælper med at reducere belastningen af personale i perioder med spidsbelastning og holder bemanding på et stabilt niveau – også selvom flåden blevet fordoblet.   

Det var derfor helt afgørende, at skabe en gennemgående brugerflade. Ciklum udviklede et UI-sæt for at holde den samme stil i alle FlixBus-produkter.  

Ciklum byggede også en ny platform, så FlixBus kunne administrere forbindelser med partnere i deres brede netværk i både  Europa og USA.

Teknologi-partnerskabet mellem Ciklum og FlixBus har blomstret i 5 år, og gør det stadigvæk.